Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 03 June 2026 · Conforme à la loi ivoirienne n°2013-450 & au RGPD
Notre engagement envers votre vie privée
ExamLabo collecte uniquement les données strictement nécessaires à la fourniture du service. Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Vous conservez un contrôle total sur vos informations.
Sommaire
1 Responsable du traitement
Entité : ExamLabo
Site : https://examlabo.com
Email DPO : privacy@examlabo.com
Adresse : Abidjan, Cocody Angré 8ème Tranche, Terminus 205, République de Côte d'Ivoire
2 Données collectées
ExamLabo collecte les catégories de données suivantes :
👤 Données d'identité
- Prénom et nom
- Adresse email
- Mot de passe (chiffré)
- Photo de profil (optionnel)
📊 Données d'utilisation
- Résultats d'examens et scores
- Historique de progression
- Temps d'étude
- Questions répondues
💳 Données de paiement
- Informations de transaction (via prestataire sécurisé)
- Plan souscrit
- Historique de facturation
📡 Données techniques
- Adresse IP (anonymisée)
- Type de navigateur et appareil
- Pages visitées et durée
- Pays de connexion (GeoIP)
3 Finalités & bases légales
| Finalité | Base légale |
|---|---|
| Création et gestion du compte | Exécution du contrat |
| Fourniture des services de préparation | Exécution du contrat |
| Traitement des paiements | Exécution du contrat |
| Personnalisation de l'expérience (IA adaptative) | Intérêt légitime |
| Envoi d'emails transactionnels | Exécution du contrat |
| Newsletter et communications marketing | Consentement |
| Analyse statistique d'utilisation (anonymisée) | Intérêt légitime |
| Détection de fraudes et sécurité | Obligation légale / Intérêt légitime |
4 Durée de conservation
5 Partage des données
ExamLabo ne vend jamais vos données personnelles. Les données peuvent être partagées uniquement avec :
Prestataires de paiement
Pour le traitement sécurisé des transactions
OpenAI / Anthropic
Pour la génération de questions et le coach IA (données anonymisées)
Hostinger
Hébergement des données sur serveurs sécurisés
Google Analytics
Statistiques de visite anonymisées
Autorités légales
Sur réquisition judiciaire uniquement
6 Cookies & traceurs
ExamLabo utilise des cookies pour :
Cookies essentiels
Session, authentification, sécurité CSRF. Obligatoires.
Cookies de préférences
Mémorisation de vos paramètres (langue, thème).
Cookies analytiques
Google Analytics 4 — mesure d'audience anonymisée.
Cookies marketing
Suivi des campagnes publicitaires (si activé).
Vous pouvez gérer vos préférences cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur.
7 Sécurité des données
ExamLabo met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles suivantes :
8 Vos droits
Conformément à la loi ivoirienne n°2013-450 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :
Droit d'Accès
Obtenir une copie de vos données
Droit d'Rectification
Corriger des données inexactes
Droit d'Effacement
Supprimer vos données ("droit à l'oubli")
Droit d'Limitation
Restreindre certains traitements
Droit d'Portabilité
Exporter vos données (format CSV/JSON)
Droit d'Opposition
Vous opposer à certains traitements
Exercer vos droits
Envoyez votre demande à privacy@examlabo.com en précisant votre identité. Délai de réponse : 30 jours maximum.
9 Mineurs
ExamLabo est destiné aux personnes âgées de 16 ans et plus. Nous ne collectons pas sciemment de données personnelles sur des enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des données, contactez-nous à privacy@examlabo.com pour suppression immédiate.
10 Contact & Réclamations
Pour toute question relative à cette politique :
Vous avez le droit d'introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Protection des Données compétente dans votre pays de résidence.
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